보건복지부 인증의료기관 대장항문전문병원 한솔병원은 지난 9일 2015년 2차 전직원 교육을 실시하였습니다.

이동근 대표원장을 비롯한 100여명의 전직원이 참석한 이번 교육은 삼성서울병원 김은희 수석강사의 "환자경험관리(PEM)" 란 주제로  진행되었습니다. 

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이번 교육을 통해서 우리는 고객의 감정 상태를 이해하고, 진심을 전하는 아이컨택으로 설득력을 높이고, 고객의 core value를 자극하여, 고객과 진심으로 공감하고 소통할 수 있는 한솔병원 직원이 되겠다고 다짐하였습니다. 
 

한솔병원을 찾아 주시는 고객 한 분 한 분께 정성을 다하는 품격 높은 서비스를 약속드리겠습니다.