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한솔병원은 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한
이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
한솔병원은 개인정보처리방침을 개정할 경우 홈페이지를 통하여 공지할 것 입니다.
본 규정은 2023년 12월 27일 부터 시행됩니다.




제1조 개인정보의 처리 목적


한솔병원은 진료목적에 부합하는 최소한의 개인정보를 수집합니다. 홈페이지 서비스를 이용하기 위해서는 필수 항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은
선택항목을 입력하지 않더라도 서비스 이용 제한을 두지 않습니다.

[홈페이지 관련 수집항목]
필수 수집항목: 이름, 생년월일, 성별, 주소, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일, 만 14세시 미만인 경우 법정대리인 정보(대리인 이름, 성별, 생년월일, 이메일)
선택 수집항목: 주소, 집 전화번호, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보(대리인 휴대폰 번호)
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[진료예약 시 수집항목]
필수항목 : 환자의 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 연락처(대리인), 이메일 주소(대리인)

[진료목적의 개인정보 수집항목]
공단건강검진 예약 시 필수 수집항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호
성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 전화번호, 병력 및 가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보, 법정 대리인 정보

[민원상담 시 수집항목]
필수항목: 이름, 연락처, 환자명, 환자와의 관계, 민원내용

[개인정보 수집방법]
다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일


제2조 개인정보의 처리 및 보유기간


한솔병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.

개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시, 다음의 사유에 해당하는 경우는 해당 사유 종료 시 까지 적용
가) 관계 법령 위반에 따른 수사 또는 조사 등이 진행 중일 경우에는 수사 또는 조사 종료 시 까지 적용
나) 홈페이지 이용에 따른 채권 또는 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 또는 채무관계 정산 시 까지 적용
2. 진료 서비스: 의료법 제 22조 및 동법 시행규칙 제15조에 준하여 보존
3. 민원사무 처리: 민원처리 종료 후 3년


제3조 개인정보의 제3자 제공


한솔병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집 이용 목적으로 명시한 범위 내에서
처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를
초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 법정대인이 의사표시를 할 수 없는 사태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명,신체,재산의 이윽을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법류에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원화의 심의 의결을 거친 경우
6. 법죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우


순서제공목적제공 받는 자제공근거제공하는 개인정보 항목보유기간
1암환자 등록중앙암등록 본부암관리법 제14조성명, 성별, 나이, 주민등록번호, 주소, 직업, 외국인, 행려병자, 입원일, 퇴원일, 외래방문일, 입력자 면허번호, 암진단 관련정보영구
2건강보험 산정특례 등록내역 변경/판정오류/취소 신청서건강보험공단 송파지사국민건강보험법44조 및 동법 시행령19조, 제81조, 본인일부부담금산정특례에관한기준 (보건복지부고시)이름, 주민번호, 검사결과지, 진료기록지, 의사면허번호, 의사소견이용 목적 달성 또는 보유기간 경과 시
3감염병 진단 검사 의뢰질병관리청, 보건환경연구원감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2, 4조 시행령 제4조성명, 생년월일, 감염병명, 발병일, 성별, 예방접종여부준영구
5보건복지부 진료의뢰·회송 사업 수행회송서 수신 요양기관, 보건복지부, 건강보험심사평가원보건복지부고시2020-221호, 보건복지부고시2020-242호이름, 연락처, 주민등록번호, 주소, 환자상태 및 진료소견, 의뢰(회송)사유, 각종진료정보5년
6보건복지부 진료정보교류사업 수행진료정보교류시스템 사용 의료기관, 보건복지부보건복지부고시 제2016-233호, 2020년 진료정보교류사업지침이름, 연락처, 주민등록번호, 주소, 환자상태및의뢰(회송)사유, 진료정보진료정보교류에 관한 개인정보 제공 동의 철회서 제출전까지 (단, 법령에 의하여 의무적으로 보존이 필요한 기간 동안에는 해당정보가 보유될수 있음)
7예방접종등록 및 비용상환질병관리청감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제24조 및 동법 시행규칙 제20조주민등록번호, 이름, 주소, 접종일자, 백신종류영구


제4조 개인정보처리 위탁

1. 한솔병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고있습니다.
순서수탁업체명위탁 업무 내용보유기간
1아미스의료정보 시스템 관리 및 프로그램 개발위탁계약 종료시까지
2새롬소프트의료정보 시스템 관리 및 프로그램 개발위탁계약 종료시까지
3신원의료재단검체검사 위수탁위탁계약 종료시까지
4녹십자검체검사 위수탁위탁계약 종료시까지
5인피니트PACS 운영 및 유지보수위탁계약 종료시까지
6해피케어CRMCRM 관리위탁계약 종료시까지
7NCS이러닝센터직원 의무 교육위탁계약 종료시까지
8프라임평생교육원직원 의무 교육위탁계약 종료시까지
9MINTCRM 관리, 콜센터 CTI 시스템 관리위탁계약 종료시까지
10S&G보안관리위탁계약 종료시까지
11아워홈환자식 및 원내 식사 관리위탁계약 종료시까지
12메디컬디자인홈페이지 유지보수위탁계약 종료시까지


2. 한솔병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재 위탁 제한, 안전성 확보 조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제5조 정보주체와 법정대리인의 권리,의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 정보주체는 한솔병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사하 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
2. 1.항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편, 인터넷 등 정보주체가 쉽게 활용할 수 있는 방법으로 하실 수 있으며 한솔병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 한솔병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 1.항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 한솔병원은 권리행사를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 상응하는 조치를 취하고 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목


한솔병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
필수항목: 로그인ID, 비밀번호, 이름, 성별, 자택주소, 이메일, 생년월일, 국적,
진료회원인 경우: 주민등록번호 또는 환자등록번호
선택항목: 자택전화번호, 휴대전화번호 (둘 중 하나는 필수), 식별정보(휴대전화 본인확인)
14세미만 추가 필수항목: 법적대리인 이름, 관계, 식별정보
2. 병원정보시스템
필수항목: 성명, 주소, 연락처, 생년월일, 고유식별번호 (주민등록번호, 외국인번호), 진료정보 의학정보/홍보자료 제공 동의 시: 성명, 주소, 연락처 활용
3. 차량 등록 및 주차이력관리
필수항목: 차량번호
4. 진료계산서 영수증
환자번호, 환자성명, 진료과목, 환자구분, 총 진료비, 총 진료비, 공단부담금, 본인부담금, 전액본인부담 계, 선택 진료비 계, 선택 진료비 이외 계, 본인부담금 총액, 수납구분
5. 진료비 납입 확인서(연말정산용)
환자 번호, 환자성명, 주민등록번호, 수납일자, 구분(입원, 외래), 진료비 내역, 소득공제 대상 내역
6. 입퇴원 사실 확인서(병명 미포함)
환자번호, 성명, 주민등록번호, 진료과 및 진료일자 정보, 입/퇴원 부서, 입원기간
7. 진료사실확인서(병명코드 미포함)
환자번호, 성명, 주민등록번호, 진료과, 진료일자
8. 진료사실확인서(병명코드 포함)
환자번호, 성명, 주민등록번호, 진료과, 진료일자, 병명코드
9. 장애인 증명서(연말정산용)
증명서발급기관 정보, 소득자 (또는 증명서 발급요구자)의 이름, 주민등록번호, 주소, 장애인의 성명, 소득자와의 관계, 장애예상기간, 장애내용, 용도
10. 상급병실 사용 확인서
환자번호, 환자성명, 주민등록번호, 주소, 입원기간, 병동호실, 등급, 병실료차액, 사용일수, 총 금액
11. 진료비 상세내역
환자번호, 환자성명, 진료기간, 병실, 환자구분, 항목, 병명코드, 본인부담금, 전액본인부담 계, 선택 진료비 계, 선택 진료비 이외 계, 본인부담금 총액
12. 채용사이트 지원자 정보
지원서 양식 및 시행 회차에 따라 개별 동의를 통해서 처리함.
13. 비회원 진료예약
필수항목: 성명, 환자등록번호(또는 주민등록번호), 휴대전화번호
14. 외국인 진료예약
필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 여권번호, 여권만료일, 국적, 전화번호, 이메일주소, 증상, 한국 내 거주 주소, 외국인 등록증 번호(등록증 소지자만 해당)
선택항목: 긴급연락처(성명, 휴대전화번호), 가능한 예약일자, 민간보험가입여부, 사용언어


제7조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

한솔병원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


제8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

한솔병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 정지적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시 하고 잇습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고있습니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
한솔병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 (고유식별정보 또는 민감정보가 포함되어 있는 경우 2년 이상) 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.
9. 비인가에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 운영하고 있습니다.


제9조 개인정보 보호책임자

한솔병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
- 직책: 행정부장
- 연락처:02-2147-6000
- 이메일: hansol@hansolh.co.kr


개인정보보호담당자
- 직책: 전산담당자
- 전화: 02-2147-6000
- 이메일: hansol@hansolh.co.kr


제10조 개인정보 열람청구

1. 정보주체는 개인정보 보호법 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한솔병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.(14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능합니다.)
홈페이지 개인정보 열람청구 접수 처리부서
- 부서명: 경영지원실
- 직책: 홍보 담당자
- 연락처: 02-2147-6000
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진료정보 개인정보 열람청구 접수 처리부서
- 부서명: 원무과
- 직책: 원무 과장
- 전화: 02-2147-6000
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제11조 권익침해 구제방법

아래의 기관은 한솔벼우언과는 별개의 기관으로서, 한솔병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제12조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

한솔병원은 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 한솔병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

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제13조 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항

한솔병원은 개인정보 보호법 제25조 제1항에 근거하여 영상정보처리기기를 설치 운영하고 있으며, 본 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려 드립니다.

설치 근거 및 설치 목적
환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 주 정차관리

설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치대수: 61대
설치 위치 및 촬영 범위: 로비,복도, 승강기, 주차장 등
※ 업무의 환경에 따라 부득이하게 설치 수량, 위치 또는 촬영 범위를 변경할 수 있습니다.
영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 : 24시간
보관기간 : 촬영일로부터 30일 이내
보관장소 : 처리기기 설치장소, 관제실 등 출입제한구역
처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항
신청 방법: 사전 연락 후 방문 신청
신청 장소: 보안팀
전화번호: 02-2147-6000

영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치
병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다.
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영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2019년 6월 30일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  • STEP 01.
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찾아오시는 길 서울시 송파구 송파대로 445 (석촌동) 8 9 석촌역8번 출구에서111m
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  • 월 ~ 금 18:00 ~ 20:00 야간진료
  • *토요일 점심시간 없이 진료합니다.