전직원 CS교육 실시 '친절도 경쟁력이다'
2010-11-03 hit.1,680
전직원 CS교육 실시 '친절도 경쟁력이다' 대장항문전문 한솔병원 (대표원장 이동근)은 지난 2일 오후 6시 30분 병원 지하 1층 강당에서 “친절도 경쟁력이다”라는 주제로 전직원 교육을 실시했다.
이번 교육은 고객접점 (MOT) 관리의 중요성에 초점을 맞추어 고객을 대하는 자세, 용모, 상황별 응대법 등에 대해서 이루어 졌으며, 서울아산병원 아산아카데미 조은희 선임강사가 연자로 나섰다.
앞으로 고객접점에서 더욱 세련되고 친절한 서비스를 제공하기 위해서 노력하겠습니다.
정성을 다하는 한솔병원입니다.
한솔병원 SNS