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고객만족 서비스교육 실시

2009-09-03 hit.2,577





고객만족 서비스교육 실시  
 



한솔병원에서는 본원 신관 강당에서 임직원 70여 명이 참석한 가운데 의료서비스 향상을 위한 ‘고객만족 서비스’ 교육을 실시했습니다.

이번 교육은 △내부직원의 ‘환자중심’ 마인드 향상을 위한 기본교육 △내부직원의 병원발전을 위한 아이디어 제안 및 서비스 모니터링을 통한 서비스 진단과 개선 △의료진의 Self- Marketing과 진료실에서의 환자응대 및 상담기법에 대한 ‘고객만족 서비스’ 등 주로 고객서비스 향상을 중심으로 한 교육이 이루어졌습니다.

저희 한솔병원은 앞으로도 서비스 개선과 경쟁력 향상을 위해 지속적으로 원내 교육을 실시할 계획입니다.

 

정성을 다하는 한솔병원입니다.

 

찾아오시는 길 서울시 송파구 송파대로 445 (석촌동) 8 9 석촌역8번 출구에서111m
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